Toimitus & palautus

Toimitus

Lähetämme kaikki tilaukset 1-2 päivää tilauksen jälkeen ja toimitusaika on noin 1-5 päivää. Kaikki pakettimme toimittaa Posti ja Matkahuolto. Voit valita toimitustavaksi kotiintoimituksen tai postipaketin. Toimituskulut ovat 5,90 €.

 

Palautus

Voit palauttaa Fleasta tilatut tuotteet 14 päivän sisällä tilauksesi saapumisesta. Palautuksesta aiheutuvat maksut ovat asiakkaan vastuulla ja hyvitykset tehdään takaisin tilillesi tai lahjakortille. Palautukset käsitellään 1-4 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin Flealle. Palautettavat paketit viedään aina Postin pisteelle, vaikka olisit vastaanottanut lähetyksen Matkahuollon kautta. 

Klikkaa palautuslomakkeeseen tästä.

  1. Täytä palautuslomake
  2. Tulosta lomake pakkauksen sisään tai lähetä se sähköpostitse osoitteeseen team@fleasecondhand.com otsikolla Palautus + oma nimi
  3. Pakkaa tuote, merkitse paketin päälle palautusosoite ja vie Postin pisteelle. Jos tilaus on tullut Matkahuollon kautta, muista poistaa Matkahuollon tiedot paketista
  4. Tuotteen hinta hyvitetään tilillesi tai halutessasi lahjakortille tuotteen saavuttua takaisin Flealle.

Pakkauksen ohjeet

  1. Pakkaa palautettava tuote pahvilaatikkoon tai kestävään kassiin
  2. Tarkista ettei pakkauksessa ole vanhoja lähetyskoodeja
  3. Laita paketin sisälle kopio tilausvahvistuksesta tai paperi, johon olet merkinnyt tilausnumeron, nimesi sekä osoitteesi
  4. Kirjoita paketin päälle alla olevat osoitetiedot. 

Palautusosoite:

PALAUTUSTUNNUS 658968

Flea Second Hand Oy 

Iso Roobertinkatu 11

00120 Helsinki