Käyttöehdot

Yleiset ehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Flea Second Handin verkkokauppaa, jonka toiminnasta vastaa Flea Second Hand Oy, Y-tunnus 3112738-9, Iso Roobertinkatu 11, 00120 Helsinki. Käyttämällä verkkokauppaa asiakas hyväksyy käyttöehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.

Tilauksissa noudatetaan Flean sopimus- ja myyntiehtoja, jotka löydät tästä. 

Olethan yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen team@fleasecondhand.com tai puhelimitse numeroon 045 7875 7358, jos kysyttävää ilmenee.

 

Maksutavat

Verkkokaupan maksutavat:

    • Verkkopankkimaksut: kaikkien kotimaisten pankkien verkkopankkipainikkeet
    • Korttimaksut: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express
    • Mobiilimaksaminen: MobilePay

Kivijalkaliikkeen maksutavat:

    • Korttimaksut: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express


Verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelutarjoajana toimii Paytrail Oyj. Jos korttilaskullasi tai tiliotteellasi näkyy Paytrail Oyj, maksusi on saapunut perille.

 

Toimitus ja palautus

Lähetämme kaikki verkkokaupan tilaukset 1-3 päivää tilauksen jälkeen ja toimitusaika on noin 1-5 päivää. Kaikki pakettimme toimittaa Posti ja Matkahuolto. Voit valita toimitustavaksi kotiintoimituksen tai postipaketin. Toimituskulut ovat alkaen 5,90 €.

Voit palauttaa Flean verkkokaupasta tilatut tuotteet 14 päivän sisällä tilauksesi saapumisesta. Palautuksesta aiheutuvat maksut (Posti 5,90 € ja Matkahuolto 6,90 €) ovat asiakkaan vastuulla ja hyvitykset tehdään takaisin tilillesi tai lahjakortille. Palautukset käsitellään 1-4 päivän kuluessa tuotteen saapumisesta takaisin Flealle. Palautettavat paketit viedään aina Postin pisteelle, vaikka olisit vastaanottanut lähetyksen Matkahuollon kautta. 

Klikkaa palautuslomakkeeseen tästä.

  1. Täytä palautuslomake
  2. Tulosta lomake pakkauksen sisään tai lähetä se sähköpostitse osoitteeseen team@fleasecondhand.com otsikolla Palautus + oma nimi
  3. Pakkaa tuote, merkitse paketin päälle palautusosoite ja vie Postin pisteelle. Jos tilaus on tullut Matkahuollon kautta, muista poistaa Matkahuollon tiedot paketista
  4. Tuotteen hinta hyvitetään tilillesi tai halutessasi lahjakortille tuotteen saavuttua takaisin Fleaan.

Pakkauksen ohjeet

  1. Pakkaa palautettava tuote pahvilaatikkoon tai kestävään kassiin
  2. Tarkista ettei pakkauksessa ole vanhoja lähetyskoodeja
  3. Laita paketin sisälle kopio tilausvahvistuksesta tai paperi, johon olet merkinnyt tilausnumeron, nimesi sekä osoitteesi
  4. Kirjoita paketin päälle alla olevat osoitetiedot. 

Palautusosoite:

PALAUTUSTUNNUS 658968

Flea Second Hand Oy 

Iso Roobertinkatu 11

00120 Helsinki

 

Lunastamaton paketti

Jos et ole lunastanut tilaamaasi pakettia ja se palautuu takaisin Fleaan, perimme 18 € maksun. 

 

Tietosuoja

Flean tietosuojakäytäntöihin pääset tästä.